Legal
Política de privacidad
Tratamos sus datos conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.
Qué datos recogemos
Datos de identificación (nombre, documento, fecha de nacimiento), de contacto (correo, teléfono, dirección), de licencia de conducir y de facturación. En el proceso de entrega registramos además el estado del vehículo y, cuando aplica, fotografías de daños.
Para qué los usamos
Para gestionar su reserva y el contrato de alquiler, verificar su identidad y su licencia, emitir la factura correspondiente y comunicarnos con usted sobre el servicio contratado.
Solo enviamos comunicaciones comerciales si nos da su consentimiento expreso, y puede retirarlo en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Con la aseguradora del vehículo cuando ocurre un siniestro, con las autoridades cuando la ley lo exige, y con los procesadores de pago para completar la transacción. No vendemos datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del contrato se conservan durante el plazo legal de prescripción fiscal y civil. Después se eliminan o se anonimizan.
Cookies y almacenamiento en su equipo
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica de terceros.
Necesarias (siempre activas): la de su sesión y la seguridad, la de la cotización que está haciendo y las que recuerdan lo que usted elige, como el idioma o el tema claro u oscuro. Sin ellas la aplicación no funciona.
Opcionales (sólo si pulsa «Aceptar»): el borrador del formulario de reserva, para que no pierda lo escrito si se va la señal, y si dejó abierta la guía. Se guardan sólo en su navegador; si elige «Sólo las necesarias», se borran y no se vuelven a guardar.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento escribiendo a info@flexyriderentacar.com. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.
¿Le quedó alguna duda?
Le responde una persona de nuestro equipo, en español o en inglés.
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