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Confidentialité
Vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez, depuis l'application FlexyRide, depuis le site ou en nous écrivant. Voici comment faire, ce qui est effacé et ce que la loi nous oblige à conserver.
Votre compte est fermé immédiatement et l'application revient à l'écran d'accueil.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau et suivre les étapes ci-dessus.
Vous pouvez aussi écrire à info@flexyriderentacar.com depuis l'adresse e-mail de votre inscription, avec l'objet « Supprimer mon compte » et votre nom complet. Pour protéger votre compte, nous ne traitons que les demandes envoyées depuis cette adresse et, si nécessaire, nous vous demanderons de confirmer votre identité.
Nous vous répondons dans un délai maximal de 10 jours ouvrables, comme l'exige la loi dominicaine 172-13 sur la protection des données.
Certaines données doivent être conservées par la loi, même après la suppression de votre compte :
Ces données sont conservées avec un accès restreint, ne servent pas à vous contacter et sont supprimées ou anonymisées à la fin du délai, conformément à la loi 172-13.
Si vous avez une location en cours ou sur le point de commencer, le compte ne peut pas encore être supprimé. Lorsqu'elle sera terminée, ou si vous l'annulez, vous pourrez le faire. Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous.
La suppression du compte est irréversible. Si vous souhaitez revenir plus tard, vous pourrez créer un nouveau compte.